Family Philanthropy Navigator

Contesto
Il dipartimento che si occupa di filantropia familiare a IMD, rinomata Business School di Losanna, e Wise, società di consulenza nello stesso ambito, ci hanno chiamato nel momento in cui stavano cominciando a pensare di trasformare la loro idea di una guida per la filantropia familiare in un libro che ne spiegasse il valore e la logica. La richiesta era di co-progettare un prodotto con il coinvolgimento di utenti esterni per testare i prototipi di modelli realizzati, ricavandone un prodotto serio, chiaro e solido ma anche divertente e utile: un libro che riuscisse a spiegare concetti non sempre semplici, trasformandoli in azioni concrete. Una guida e un diario di bordo nella navigazione del difficile mondo della filantropia familiare.

Processo
Nel corso di quasi 20 mesi di lavoro insieme abbiamo attraversato varie fasi e percorsi. In un primo momento abbiamo identificato insieme al cliente gli obiettivi del progetto e testato il concetto del navigator insieme a potenziali utenti. In parallelo, abbiamo testo l’idea del libro insieme a potenziali lettori, per comprenderne le esigenze e raccoglierne i feedback. In una seconda fase abbiamo effettuato numerose prove di layout e funzionalità del navigator, che ha pian piano cominciato a prendere forma. Infine, dopo alcuni ulteriori test di prototipi con utenti finali, abbiamo fatto convergere tutti gli spunti verso un layout definitivo da applicare al contenuto che veniva sviluppato in parallelo.

Soluzione
Il risultato è un libro ricco di testo, illustrazioni che ne guidano e facilitano la lettura, esercizi pratici e interviste, in un layout che parte da un’impostazione necessariamente accademica per risultare leggero e semplice da consultare, più che da leggere solamente in maniera lineare. I molti interventi grafici rendono il libro un manuale per la filantropia familiare che può essere usato nella pratica ogni giorno in maniera immediata, uno strumento che, insieme al navigator, guida il lettore lungo un percorso di valutazione, creazione e presa di coscienza, con l’obiettivo di rendere il mondo un posto migliore per tutti.